Die Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH z?hlt zu den f?hrenden Anbietern von IT-L?sungen f?r das Qualit?tsmanagement. Das familiengef?hrte Unternehmen aus dem bayerischen Steingaden kann auf zahlreiche positive Kunden-Bewertungen, Referenzen und Erfahrungsberichte verweisen. Neumann & Neumann begleitet und ber?t Kunden bei der Planung, Implementierung und dem Einsatz der selbst entwickelten Qualit?tsmanagement-Software e-QSS, die in ?ber 80 L?ndern zum Einsatz kommt. Dar?ber hinaus ist das Unternehmen Anbieter und Kompetenzzentrum f?r weitere Dienstleistungen rund um das Qualit?tsmanagement: Qualit?tskonzepte, Ausschreibungsberatung und Qualit?tskontrollen.
Im Qualit?tsmanagement von Geb?udereinigungs-Unternehmen ist die Software e-QSS weit verbreitet: “Durch die Einf?hrung von e-QSS k?nnen wir schneller und auch pr?ventiv auf Qualit?tshinweise reagieren. Dadurch werden Kundengespr?che stets objektiv und systematisch durchgef?hrt”, bewertet Sebastian Papenfu?, Technischer Leiter der Bockholdt GmbH & Co. KG, die QM-Software. Das Unternehmen z?hlt zu den gro?en Anbietern im Bereich der Geb?udereinigung.
Doch nicht nur bei Unternehmen, auch f?r den Einsatz im Qualit?tsmanagement von ?ffentlichen Einrichtungen, Kliniken und Pflegeheimen, kommt e-QSS zum Einsatz:
“Mit der Prozessbeobachtung von e-QSS haben wir in k?rzester Zeit einen Einblick ?ber die Durchf?hrung der Reinigungsleistung der Mitarbeiter. Anhand dieses Systems k?nnen wir unsere Mitarbeiter schon w?hrend der Beobachtung richtig anleiten um ein besseres Reinigungsergebnis zu erreichen. Dies erfolgt h?user?bergreifend und standardisiert um die hygienische Sicherheit f?r unsere Patienten und Kolleg/Innen zu gew?hrleisten”, bewertet Beate Leipold, Hauswirtschaftsleitung im Krankenhaus Landshut-Achdorf die Leistungen der IT von Neumann & Neumann.
Neumann & Neumann bietet seit Jahren Software und Apps, die sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit auszeichnen: beispielsweise durch intuitiv nutzbare Checklisten, die Integration von Bildvorgaben oder die ?bersetzung in andere Sprachen. “Wir wollen zuk?nftig eine Software f?r das Qualit?tsmanagement anbieten, die komplett ohne Schulungsaufwand auskommt”, unterstreicht Oswald Neumann. Die einfache und anwenderfreundliche Nutzung der IT-Anwendungen ist dem Anbieter f?r QM-Software besonders wichtig. Die zahlreichen positiven Kundenberichte belegen den Erfolg dieses Konzepts.
e-QSS wurde f?r Dienstleister und Auftraggeber entwickelt, die eine ausgereifte, flexible QM-Software suchen, die den gesamten Qualit?tsprozess durchg?ngig abbildet. Ein vorab definierter Prozess und Workflow sorgt f?r die intelligente Verteilung aller Informationen an die Verantwortungsbereiche. e-QSS ist eine DIN-zertifizierte Qualit?tssicherungssoftware, die mit Ticketsystem, Reklamationen, Eskalationen, T?tigkeitsnachweisen, Zeiterfassung, E-Learning, interaktivem Avatar, Kundenbefragung und vielem mehr alle wesentlichen Elemente f?r ein effizientes modernes Qualit?tsmanagement implementiert hat. Zudem ist e-QSS sogar mehrsprachig zu nutzen – ein wesentliches Element in der globalen Arbeitswelt. In bestehende IT-Landschaften l?sst sich e-QSS via Schnittstelle ebenfalls integrieren.
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