Wie oft hast du schon jemanden bewundert, der frei, selbstsicher und noch dazu charismatisch und scheinbar ohne Nervosit?t spricht – und zwar vor unz?hligen Menschen? Was die Kommunikation betrifft, gibt es diese besonderen Helden. Sie haben St?rken und Schw?chen. In deinen eigenen Lebens- und Berufsbereichen bist du dein Held mit St?rken: du bist schon sicher, erfahren, effektiv und vieles mehr. Doch du w?nscht dir Kernaussagen auszusprechen und ihnen eine sichere Stimme zu verleihen, selbstsicher zu argumentieren oder Menschen in Gespr?chen zu erreichen? Da bist du mit diesem Wunsch nicht alleine! Die gute Nachricht: Rhetorik-Expertin Dilan G?kdemir-Tierbach hat f?r diese St?rken die SprachWeltHelden ins Leben gerufen. Eine Gruppe von Heldenfiguren, die sich dazu entschlossen hat, ihre Schw?che zu einer St?rke zu machen. Mit den Tipps von Dilan G?kdemir-Tierbach gelingt es dir, zuk?nftig sicherer, effektiver, selbstbewusster und mit weniger Angst zu kommunizieren und vor anderen zu pr?sentieren.
Tipp 1: Der aufmerksame Zuh?rer
Auch wenn der Alltag meist stressig ist und wenig Zeit f?r ausf?hrliche Kommunikation bietet – jeder Gespr?chspartner verdient deine Aufmerksamkeit. Dies gelingt am besten, wenn du konzentriert und unvoreingenommen unter regelm??igem, verbindendem Blickkontakt (wenn m?glich) zuh?rst. Das ber?hmte Multitasking f?hrt h?ufig dazu, dass ein Gespr?ch nur nebenbei l?uft. Doch genau in diesem Moment ist ein “H?ren zwischen den Zeilen” fast unm?glich. Eine gewisse sprachliche Intuition zu entwickeln ben?tigt die Fokussierung auf den Gespr?chspartner. Das Bauchgef?hl h?rt zwischen den Zeilen: Nicht immer ist das, was gesprochen wird, die eigentlich gewollte Aussage. Zwischen dem gesprochenen Wort und den gleichzeitig herrschenden Gef?hlen und Gedanken befindet sich oft eine Kluft. Mit dem richtigen Bauchgef?hl schaffst du dir die Gelegenheit Ausgesprochenes und das Gesamtbild des Gespr?chspartners im Ganzen zu sehen. Diese Gelegenheit bedeutet f?r dich sp?ter deine Meinungen, deine Fragen, deine Story ganz in die Aufmerksamkeit deines Gespr?chspartners oder Teams zu r?cken.
Tipp 2: Sei den ganzen Tag ein SprachWeltHeld!
Sprachexpertin Dilan G?kdemir-Tierbach ist ?berzeugt: “Achte den ganzen Tag auf dein eigenes Kommunikationsverhalten und lerne von deinen Gespr?chspartnern”. Von morgens bis abends stehen wir in Kommunikation mit unserer Umwelt: Sprache, das Schweigen, K?rpersprache, Gesichtsausdruck – all das ist Kommunikation. Eine geschulte Stimme sorgt f?r Sympathie bei deiner Zuh?rerschaft. Souver?nit?t und ?berzeugungskraft in Gespr?chen: Wer w?nscht sich das nicht? Hier gilt, was in vielen Lebensbereichen f?r selbstverst?ndlich erachtet wird: Mit ?bung und Training gelingt es dir.
Tipp 3: Respekt vor Menschen und Kommunikation
Der Respekt gegen?ber dem Gespr?chspartner und die stattfindende Kommunikation hat mit Wertsch?tzung zu tun. Zeige deinem Gespr?chspartner deine Pr?senz und versuche seinen Gedanken zu folgen, die am Ende im Optimalfall ein schl?ssiges Bild ergeben. Der Schurke unter den SprachWeltHelden ist “Black Phraser”. Seine Phrasen klingen abgedroschen und erwecken bei Zuh?rern ein abschreckendes Gef?hl. Mit bekannten Phrasen wie “Sie wollen sich doch dieses tolle Angebot nicht entgehen lassen!” oder “Deine Meinung ist gut aber wir sollten noch weitere Sichtweisen einholen” und noch viele mehr, wirkt mehr die Unehrlichkeit, das Unbehagen oder Misstrauen. Doch keine Angst: Wenn du es mit deinem Gespr?chspartner ehrlich meinst, wird dieser das merken.
Tipp 4: Klarheit im Kundengespr?ch
Kommuniziere einfach, klar und offen. Das hat viele Vorteile: Du vermeidest Missverst?ndnisse, sparst Zeit, erreichst dein Gespr?chsziel und verhinderst das ein Kundengespr?ch zu einem ewig andauernden Katz-und-Maus-Spiel wird. Wenn du deinem Kunden etwas verkaufen willst, dann sage ihm klar und deutlich, was er davon hat. In der Regel wird dein Gespr?chspartner dies wertsch?tzen und der Gespr?chsverlauf dadurch positiv sein. Gerade in Kundengespr?chen ist eine strategische Gespr?chsf?hrung wichtig. Sie gibt beiden Seiten Sicherheit und erh?ht die Chancen, das Gespr?chsziel zu erreichen.
Tipp 5: Der Small Talk
Der ber?hmte Small Talk kann n?tzlich sein, wenn du ihn optimal einsetzt. Viele Menschen verbinden Small Talk mit Oberfl?chlichkeit, aber das muss nicht sein. Die Frage nach dem Befinden zu Beginn eines Gespr?ches ist f?r viele nur eine unbedeutende Floskel, um nicht gleich mit der T?r in das Haus zu fallen. Doch wenn deine Frage auf einem ehrlichen Interesse begr?ndet ist, wird dein Gespr?chspartner es sofort merken. Smalltalk an sich muss nicht oberfl?chlich sein, manchmal ist er sogar wohltuend. Einfach mal nicht tiefgr?ndig sein und die lockere Gespr?chsatmosph?re genie?en. Dabei Gemeinsamkeiten und Positives in den Vordergrund zu stellen, wirkt sich bereichernd auf die Gespr?chsbeziehung aus.
Sprachexpertin Dilan G?kdemir-Tierbach kennt die Tipps und Tricks der SprachWeltHelden und hilft dir dabei, deine Kommunikation zu verbessern. Das tr?gt zu deiner Pers?nlichkeitsentwicklung bei und er?ffnet dir neue Chancen und M?glichkeiten im Privat- und Berufsleben. Werde Teil der SprachWeltHelden und schlie?e dich dieser kommunikativen Gemeinschaft an. https://www.sprachwelthelden.de
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