In Organisationen komme es h?ufiger vor, dass eine gesunde Kommunikation nicht ausreichend ber?cksichtigt wird. Dies kann der Organisation und ebenso auch dem Team auf Dauer erheblichen Schaden zuf?gen. Sobald die Kommunikation ins Stocken ger?t, sei das gesamte ?berleben einer Organisation gef?hrdet. “Dabei gibt es mittlerweile viele Wege, die zu einer erfolgreichen wie zielgerichteten Kommunikation f?hren. Und das obwohl es in Zeiten einer Pandemie immer schwieriger und vor allem seltener wird, Gespr?che mit Mitarbeitenden zu f?hren”, bringt es Christian Roth auf den Punkt.
Konflikte tragen stark dazu bei, dass Mitarbeitende nicht mehr miteinander sprechen. H?ufig suche sich die entsprechend involvierte Person einen Umweg ?ber Dritte, die wiederum nicht am Konflikt beteiligt sind. “Das sorgt nicht nur f?r schlechte Stimmung und Unmut, sondern hat auch andere Auswirkungen – so dauert in der Konsequenz beispielsweise die Wertsch?pfung l?nger”, f?hrt der Berater beispielhaft auf. Wichtig sei es, eine Basis zu schaffen, die es Mitarbeitenden m?glich macht, Missst?nde zwischen Erwartungen und Ergebnissen offen zu kommunizieren.
Querschnittsteams z?hlen zu jenen, die in Organigrammen h?ufig nicht offiziell aufgelistet werden, obwohl sie unbewusst gemeinsam handeln. “Nicht selten fehlt es diesen Teams an Elementen wie beispielsweise dem transparenten Arbeiten. Im schlimmsten Fall setzt sich das Team aus Einzelk?mpfern zusammen, die zwar F?hrungsverantwortung haben, es ihnen jedoch an Teamzugeh?rigkeit fehlt”, erkl?rt Christian Roth. Zwar gebe es in agilen Teams auf der operativen Ebene einen Coach oder Scrum Master, die das Miteinander im Blick haben. Nicht vorhanden seien diese jedoch nicht auf der F?hrungsebene und den damit verbundenen Querschnittsteams. “Meiner Meinung nach ist dies verschenktes Potenzial. Wenn nicht sogar eine Steigerung der Konfliktkosten”, ?u?ert sich der Ratgeber skeptisch.
Ein besonders hilfreiches Tool zur korrekten Ausf?hrung der Gespr?che in agilen Teams, sei das sogenannte “Daily Stand-up”. Dies dient zur Tagesorganisation von Teams in Unternehmen. Hinsichtlich der Wertsch?pfungen seien immer mehrere Teams beteiligt. Die Transparenz und die Dailies finden nicht selten ausschlie?lich auf der operativen Ebene statt. H?ufig fehle die Transparenz entlang des Wertstroms, damit sich die entsprechenden Teams zur richtigen Zeit koordinieren k?nnen. Ohne diese Transparenz finde die Kommunikation, wenn ?berhaupt, unkoordiniert statt. “Demnach sollten auf jeder Teamebene Retrospektiven durchgef?hrt werden, da sie vor allem zu konstruktiven, strukturierten und klaren Ergebnissen f?hren”, verdeutlicht Christian Roth abschlie?end.
Detaillierte Informationen zu dieser Thematik lesen Sie im aktuellen Blog von Christian Roth.
Mehr Informationen und Kontakt zu Christan Roth – Widerstandsf?hig.Leistungsstark.Nachhaltig – gibt es hier https://www.christianroth.coach/
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