NEUE ARBEITSWELT – RUIN VON RESILIENZ?
Konzepte wie “New Work”, “Agiles Arbeiten” oder das durch die Pandemie getriebene Modell “Homeoffice” verlangen schon lange neue F?higkeiten sowohl von den Mitarbeitern als auch von den F?hrungskr?ften.
Diese Sogenannte VUCA*-Welt M?chte von uns schnelle Ver?nderung im Verhalten im Denken und in der Kommunikation.
Dies widerspricht aber unseren humanistischen Ressourcen und F?higkeiten wie beispielsweise das Umprogrammieren von Verhaltensstrukturen und Gewohnheiten im Gehirn.
Alles, was wir F?higkeit nennen, ist als neuronales Netzwerk in unserem Kopf vorhanden und bildete sich von Kleinkindalter bis heute aus.
Die Schwierigkeit liegt darin, dass diese Netzwerke und ?berhaupt die Mechanismen unseres Gehirns nicht auf diese rasante Schnelligkeit und Wandlung der digitalen Zeitalter ausgerichtet sind. Somit f?hlen sich viele Mitarbeiter ?berfordert und mit der Belastung kommen sie immer weniger klar.
Die Entstehung von posttraumatischer Belastungsst?rung (PTBS) und Depression ist als Folge dieser beruflichen Ver?nderungen nicht selten.
Beg?nstigt werden diese Erkrankungen durch bestimmtes Denkmuster, wie es in einer Langzeitstudie ?ber zwei Jahren an der Oxford Universit?t herausgefunden wurde. “Wir wollten herausfinden, ob es bestimmte Risikofaktoren gibt, die vorhersagen, ob Notfallsanit?ter im Berufsalltag beeintr?chtigende psychische Reaktionen wie Depressionen oder eine PTBS entwickeln”, sagt Prof. Ehlers, die Leiterin der Studie im Juni 2021.
Im Laufe der 2 Jahre entwickelten 8,6% der Probanden eine PTBS und 10,6% eine Depression. Dabei fiel auf, dass Personen, die h?ufig ?ber belastende Situationen gr?belten, besonders anf?llig daf?r waren, eine PTBS zu entwickeln.
F?r die Voraussage von Depressionen war ein anderes Merkmal, der Grad an Selbstvertrauen in die eigene F?higkeit, mit Belastungen fertig zu werden, d.h. die Resilienz einer Person, besonders ausschlaggebend.
“Es sind also weniger die belastenden Ereignisse an sich, die eine psychische St?rung vorhersagen, sondern mehr die eigenen Denkmuster und der individuelle Umgang mit diesen Erfahrungen”, kommentierte Prof. Ehlers.
ERKENNTNISSE IM BERUFSLEBEN EINSETZEN
?hnlich, wie die Notfallsanit?ter der genannten Studie, erleben Mitarbeiter w?hrend der ?berschnellen Ver?nderung des Berufslebens und Arbeitsmethoden, mindestens eine sehr stark belastende Situation. Am Ende der Studie war es klar, dass die entweder durch PTBS oder durch Depression Erkrankten blieben, – st?rker als ihre Kollegen -, in ihrer Lebensqualit?t und Arbeitsf?higkeit beeintr?chtigt. Schlafst?rungen und einer st?rkere Gewichtszuwachs wurden zus?tzlich berichtet.
Resilienz, also die psychische Widerstandskraft gegen Extrembelastung der heutigen Arbeitswelt kann durch gezielte Trainingsprogramme geschult werden. Eine Abfederung der Konsequenzen von schlimmen beruflichen Situationen kann durch psychologisch und neurowissenschaftlich fundierte, ganzheitliche Methoden pr?ventiv gef?rdert werden. Hierzu forscht u.a. auch Prof. Gerhard Roth Hirnforscher seit Jahrzehnten.
Entscheidende Kriterien f?r die Wirksamkeit solcher pr?ventiven Ma?nahmen sind
– die Auswahl wissenschaftlich fundierten Business Coaching-Modelle,
– die Ber?cksichtigung der Ver?nderbarkeit von Pers?nlichkeit und Ihren Motiven
– die Wechselwirkungen zwischen Organisation und Einzelperson.
MENSCHEN MIT BEREITS VORHANDENEN PSYCHISCHEN ERKRANKUNGEN
Die VUCA-Welt ist insbesondere ung?nstig f?r Menschen mit sehr feinf?hligem Nervensystem (u.a. Hochsensibilit?t, d.h. HSP) und / oder psychischen Erkrankungen durch das in der Kindheit Erlebten. Diese Mitarbeiter sind ?u?erst gef?hrdet und ben?tigen andere M?glichkeiten und Ma?nahmen im Job als jene, die mental unversehrt sind.
Zum einen sind andere bzw. angepasste Wiedereingliederungsma?nahmen sind gefragt, zum anderen von Grund auf andere Einrichtung (Setting) des Arbeitsumfeldes.
Zum Ersteren geh?ren Ma?nahmen wie beim “Return to Work” oder nach einer Stressbedingten Erkrankung wie Depression, Burnout oder Mobbing am Arbeitsplatz.
F?r Letzteres w?re es sinnvoll, die Gef?hrdungsbeurteilung psychischer Belastungen im Sinne Betrieblicher Gesundheitsvorsorge anzupassen.
Wieso?
Jene Kollegen mit traumatischen Beschwerden aus der Kindheit und Jugendalter, die unter Ihnen mit Angstst?rungen, Depression, Verdauungsbeschwerden, chronischen Schmerzen (R?cken, Migr?ne), Konzentrationsschwierigkeiten, Sch?chternheit, wenig Selbstvertrauen, sch?dlichen Denkmuster wie das bereits erw?hnte Gr?beln oder negativen ?berzeugungen ?ber sich selbst, den Arbeitsalltag bew?ltigen, brauchen andere Ma?st?be auch im Rahmen der Gef?hrdungsbeurteilung psychischer Belastungen.
Heute differenziert das Arbeitsschutzgesetz diesbez?glich leider nicht. Die Minderung von Arbeitsausf?llen und erneuten Erkrankungen, d.h. f?r die wahre Steigerung der Produktivit?t im Unternehmen werden nur durch die beschriebenen Faktoren m?glich.
DIVERSITY UND NACHHALTIGKEIT IM LEADERSHIP
Neue Arbeitswelt, neue Ma?st?be und folglich neue Kompetenzen f?r den F?hrungskreis.
Der Begriff Nachhaltigkeit wird zurzeit prim?r im Kontext Umweltschutz und Klimaschutz verwendet.
Nachhaltige F?hrung bedeutet eine Lenkung von Mitarbeitern welche ?kologisch, ?konomisch, aber vor allem humanistisch ist.
Dass sich Resilienz der einzelnen Betriebsangeh?rigen als Erfolgsfaktor Nummer 1 von Unternehmen entpuppt hat, kann uns nicht entgehen. Ein Unternehmen ist nur so stark wie das schw?chste Glied in der Kette.
Die mentale St?rke und psychische Stabilit?t von Human Ressourcen ist die Grundvoraussetzung von zuverl?ssiger Planbarkeit der Produktion und Dienstleistungserbringung.
Ohne eine Nachjustierung im Mindset des Managements f?r die neue Welt kann die wirksame Transformation in Richtung Nachhaltigkeit nicht gelingen. Die psychologisch-wissenschaftlichen Wirkfaktoren der Ver?nderung im Mindset sind dieselben, wie f?r die Steigerung von Resilienz.
Ein Gesundheitsf?rderndes Arbeitsumfeld, welches sich auf gegenseitigen Respekt, Gewaltfreie Kommunikation und Ber?cksichtigung der mentalen Verschiedenartigkeit einzelnen Menschen beruht, ist der Begriff von New Diversity und Nachhaltigkeit.
Keywords:Resilienz; Nachhaltigkeit; Leadership; Betriebliches Gesundheitsmanagement; New Work; Homeoffice; Human Ressourcen; Management; Mindset F?hrung; Business Coaching