Ein Rechtsproblem ist oft eine emotional belastende Situation. Um ihren Rechtsschutzkundinnen und -kunden in solchen F?llen schnell und unkompliziert zu helfen, bietet die HUK-COBURG jetzt noch mehr Rechtsschutz-Schadenmeldungen digital an. Bereits vor drei Jahren kamen Teilbereiche zum Einsatz. Auf Grund der guten Erfahrungen damit, sind nun weitere Rechtsschutzbereiche online und werden gerne genutzt. Der Vorteil: sofortige Unterst?tzung.
?ber 50 Prozent der digitalen Schadenmeldungen werden auf Kundenwunsch hin sogar direkt an einen Rechtsberater geleitet. So erhalten die Onlinekunden sofortige Hilfe durch spezialisierte Rechtsexperten ? ohne, dass der Fall telefonisch oder schriftlich bearbeitet werden muss. Die Voraussetzung f?r eine Online-Schadenmeldung ist die Registrierung ?ber das Kundenportal ?Meine HUK?.
?Besonders bemerkenswert ist, dass die digitale Meldung auch bei komplexen Rechtsschutzf?llen genutzt wird. Dies unterstreicht unsere verst?ndliche F?hrung der Kundinnen und Kunden durch die Meldung?, freut sich Dr. Anne von H?fen, Vorstandsmitglied der Rechtsschutzversicherung.
Mit der digitalen Schadenmeldung baut die HUK-COBURG ihren Service weiter aus und erm?glicht ihren Kundinnen und Kunden eine moderne, komfortable und jederzeit ortsunabh?ngige Schadenabwicklung. Dazu geh?ren bereits Schadenmeldungen zur Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung sowie zur Haus- und Wohngeb?udeversicherung.
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