Panasonic TOUGHBOOK Managed Services für Versorger

Effiziente Au?endienstprozesse, entlastete IT-Abteilungen und planbare Kosten

Die Versorgungsbranche steht unter Druck: Netzinfrastrukturen wie Stromnetze, Wasserleitungen und Smart Meter m?ssen rund um die Uhr st?rungsfrei und sicher funktionieren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an die internen IT-Abteilungen in Bezug auf IT-Sicherheit, Datenverf?gbarkeit und Kostenkontrolle. Die wesentliche Herausforderung besteht darin, die wachsende IT-Komplexit?t trotz des Fachkr?ftemangels erfolgreich zu meistern und kosteneffizient zu betreiben, ohne die Servicequalit?t und die Versorgungssicherheit zu gef?hrden.
Damit Techniker-Teams im mobilen Einsatz effizient, sicher und vernetzt arbeiten k?nnen, braucht es nicht nur ausfallsichere Endger?te, sondern ganzheitliche Servicekonzepte, die die IT-Abteilungen von Versorgungsunternehmen entlasten und die Verf?gbarkeit von Technik und Personal im Feld erh?hen. Genau hier setzt Panasonic TOUGHBOOK mit Mobile-IT-as-a-Service an, einem ma?geschneiderten, skalierbaren Abo-Modell, das Hardware, Software, Wartung und zahlreiche Service-Optionen in einer L?sung b?ndelt.

Mobile-IT-as-a-Service – Nachhaltige Komplettl?sung im Monats-Abo
Mit Mobile-IT-as-a-Service bietet Panasonic kundenspezifisch zusammengestellte und vollst?ndig gemanagte mobile IT-L?sungen, die s?mtliche Phasen des Ger?telebenszyklus abdecken, von der Bereitstellung ?ber Wartung bis hin zum Support und zur sicheren Entsorgung. Unternehmen vermeiden damit hohe Anschaffungskosten und profitieren stattdessen von planbaren monatlichen Kosten, reduzierten Ausfallzeiten und einer jederzeit aktuellen Ger?teflotte. Dies spart wertvolle Ressourcen und die IT-Abteilungen werden so erheblich entlastet.

„Unsere Kunden wollen keine zus?tzlichen IT-Projekte managen, sondern im Feld produktiv agieren. Oder anders: Mobile Arbeitskr?fte m?ssen sich, beispielsweise bei der Entst?rung von Netzausf?llen, vollst?ndig auf ihre Arbeit konzentrieren k?nnen, damit die Versorgungssicherheit schnellstm?glich wieder hergestellt werden kann. Daf?r sind ausfallsichere, robuste und zuverl?ssige IT-L?sungen unerl?sslich“, erkl?rt Britta Wessels, Expertin f?r das Versorgungswesen bei Panasonic TOUGHBOOK. „Besonders wichtig sind in diesem Zusammenhang private 4G- und 5G-Netze sowie GPS und RTK. Durch das Managed Services Angebot von Panasonic bleiben die mobilen Endger?te aktuell und sicher im Einsatz: Betriebssysteme, Anwendungen, Treiber und Einstellungen werden regelm??ig automatisch mit Updates versorgt, bevorstehende Ausfallrisiken proaktiv erkannt und fr?hzeitig beseitigt.“

Vernetzte Fahrzeuge und 5G-Infrastruktur
Viele Versorgungsunternehmen setzen auf Connected Vehicle L?sungen – vernetzte Einsatzfahrzeuge, die den mobilen Teams unterwegs als zentrale Plattform dienen. Panasonic bietet hierf?r ma?geschneiderte Integrationsl?sungen: Von der In-Vehicle Design Beratung ?ber fahrzeugspezifische Einbauten bis hin zu vollst?ndig vernetzten TOUGHBOOK Systemen werden die Fahrzeuge in mobile B?ros verwandelt. Damit wird Echtzeit-Zugriff auf Jobdaten, Navigation und Incident Control direkt im Fahrzeug erm?glicht – inklusive Screen Mirroring auf den OEM-Displays. Optional k?nnen die Fahrzeuge als mobile 5G Access Points fungieren, um Daten auch in entlegenen Regionen sicher zu ?bertragen. Private 5G-Netze erm?glichen eine schnelle, stabile Kommunikation mit h?chstem Datenschutz.

Praxisbew?hrt f?r optimierten Kundenservice
Wie zuverl?ssige mobile IT die Effizienz im Feld verbessert, zeigt das Beispiel der Stadtwerke Bielefeld GmbH. Dort optimieren Panasonic TOUGHBOOK Ger?te die Arbeitsprozesse der mobilen Teams, die sich direkt mit der Zentrale vernetzen und Daten in Echtzeit austauschen k?nnen. Das Ergebnis: geringere Gesamtkosten, h?here Effizienz und ein verbesserter Kundenservice.

Sicher, skalierbar und zu planbaren Kosten
Ob bei der Wartung von Stromnetzen, in Windparks oder bei der Wasser- und W?rmeversorgung – TOUGHBOOK Managed Services im Monats-Abo bieten Energie- und Infrastrukturunternehmen eine zukunftssichere Antwort auf die steigenden Anforderungen im Feld und in der IT. Die Kombination aus robusten Ger?ten, vernetzter Fahrzeugintegration und vollst?ndig gemanagten Servicepaketen im monatlichen Abo sorgt f?r maximale Verf?gbarkeit, planbare Kosten und h?chste Sicherheit. Damit k?nnen Versorger ihre Prozesse effizienter gestalten, die IT-Abteilung entlasten und die Versorgungssicherheit nachhaltig gew?hrleisten – heute und in Zukunft.

Weitere Informationen ?ber TOUGHBOOK L?sungen bei den Stadtwerken in Bielefeld finden Sie hier: https://eu.connect.panasonic.com/de/de/case-studies/stadtwerke-bielefeld-gmbh-versorgung-digitalisiert

Weitere Informationen zu TOUGHBOK Mobility Services und Mobile-IT-as-a-Service finden Sie hier:
https://eu.connect.panasonic.com/de/de/toughbook/toughbook-mobility-services

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