Hamburg, 5. August 2026 ? Das Hamburger Maklerhaus Dolberg & Uderstadt Immobilien tr?gt seit Juli 2026 das Siegel ?Top Immobilienmakler? (DIQP). Grundlage der Auszeichnung ist eine repr?sentative Kundenbefragung nach den Standards des Deutschen Instituts f?r Qualit?tsstandards und -pr?fung e. V. (DIQP), die dem inhabergef?hrten Unternehmen aus Hamburg-Rahlstedt die Bestnote ?sehr gut? bescheinigt. Die Hintergr?nde des Verfahrens hat das DIQP in einem ausf?hrlichen Blogbeitrag dokumentiert.
Anders als bei anderen Auszeichnungen beruht das Siegel nicht auf einer reinen Selbsteinsch?tzung des Unternehmens. Bewertet haben ausschlie?lich die befragten Kundinnen und Kunden. Das DIQP entwickelt ?ber einen wissenschaftlichen Beirat die Kriterien und den Ma?stab, die eigentliche Zertifizierung ?bernimmt eine Zertifizierungsgesellschaft. Abgefragt werden unter anderem die Beratungsqualit?t, Freundlichkeit, Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit sowie die Bereitschaft, das Unternehmen weiterzuempfehlen. F?r die Bewertung ?sehr gut? ist ein Gesamtergebnis von mindestens 80 Prozent n?tig ? eine Schwelle, die Dolberg & Uderstadt ?bertroffen hat.
Gerade im Immobiliengesch?ft hat ein gepr?ftes Qualit?tsurteil Gewicht. Der Verkauf einer Immobilie ist f?r die meisten Menschen eine einmalige Angelegenheit mit hohem finanziellem Wert, deren Qualit?t sich vorab kaum einsch?tzen l?sst. Ein Siegel, das auf einer echten Kundenbefragung beruht, macht die Erfahrung fr?herer Auftraggeber nachvollziehbar ? anders als Auszeichnungen, deren Grundlage im Verborgenen bleibt.
Dass Auszeichnungen belegbar sein m?ssen, gewinnt an Bedeutung. Es zeichnet sich eine Linie ab, nach der pauschale oder nicht ?berpr?fbare Siegel k?nftig schwerer zu rechtfertigen sind. Ein Verfahren mit dokumentierter Grundlage, wie es das DIQP anwendet, steht damit auf einem soliden Fundament, w?hrend ein Logo ohne nachvollziehbaren Verfahrensnachweis auf einem schwachen Fundament beruht.
?F?r uns ist so eine Befragung nicht nur eine Auszeichnung, sondern vor allem eine R?ckmeldung?, sagt Gesch?ftsf?hrer Jonas Uderstadt. ?Da steht schwarz auf wei?, was gut l?uft und an welchen Stellen wir nachsch?rfen sollten. Wir freuen uns sehr, dass wir die Auszeichnung erhalten haben, und k?nnen damit die Zufriedenheit unserer Kunden glaubw?rdig und nachvollziehbar kommunizieren.?
Dolberg & Uderstadt Immobilien wurde 1971 gegr?ndet und ist seit ?ber f?nf Jahrzehnten am Hamburger Markt aktiv. Von den Standorten in Hamburg-Rahlstedt und Schenefeld aus vermittelt das Unternehmen vor allem Wohnimmobilien, Grundst?cke und Kapitalanlagen im Gro?raum Hamburg. Dass die Kundschaft die Zusammenarbeit mehrheitlich mit Bestnoten bewertet, ist bei einem Haus mit dieser Geschichte weniger eine ?berraschung als eine Best?tigung.
Das DIQP dokumentiert die Ergebnisse jeder Zertifizierung auf einer ?ffentlich einsehbaren Ergebnisseite. F?r Dolberg & Uderstadt sind dort die Bewertung, der Pr?fzeitraum und die einzelnen Fragestellungen der Befragung hinterlegt. Das Nutzungsrecht am Siegel ist zeitlich befristet: Es gilt bis Juli 2028, danach ist eine erneute Befragung f?r eine Verl?ngerung der Auszeichnung als ?Top Immobilienmakler? erforderlich.
F?r Dolberg & Uderstadt ist die Auszeichnung nach eigener Darstellung weniger ein Schlusspunkt als eine Best?tigung von au?en. ?Ein Unternehmen, das so lange besteht, kann sich auf sein Alter nichts einbilden?, sagt Jonas Uderstadt. ?F?r die meisten Menschen ist der Verkauf des eigenen Hauses eine einmalige Sache, oft mit einer ganzen Familiengeschichte verbunden. Dieses Vertrauen m?ssen wir uns bei jedem Auftrag neu verdienen.?
?ber Dolberg & Uderstadt Immobilien
Dolberg & Uderstadt Immobilien ist ein inhabergef?hrtes Maklerhaus mit Sitz in Hamburg-Rahlstedt und einem weiteren Standort in Schenefeld. Das 1971 gegr?ndete Unternehmen ist auf die Vermittlung von Wohnimmobilien, Grundst?cken, Gewerbeobjekten und Kapitalanlagen im Gro?raum Hamburg spezialisiert und begleitet nach eigenen Angaben j?hrlich rund 120 Verk?ufe. Die Gesch?fte f?hrt Jonas Uderstadt. Weitere Informationen: www.dolberg-uderstadt.de
?ber das DIQP
Das DIQP ? Deutsches Institut f?r Qualit?tsstandards und -pr?fung e. V. mit Sitz in Berlin ? entwickelt Standards f?r G?te- und Qualit?tssiegel, etwa in den Bereichen Servicequalit?t, Kundenzufriedenheit und zum Beispiel Arbeitgeberqualit?t. Die Kriterien werden von einem wissenschaftlichen Beirat und mit ?ffentlicher Beteiligung erarbeitet, die Zertifizierung ?bernimmt eine Zertifizierungsgesellschaft. Die Ergebnisse werden auf ?ffentlich einsehbaren Ergebnisseiten dokumentiert. Weitere Informationen: www.diqp.eu
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